Reddit利用AI整理商品評價，首波涵蓋約1萬項商品

你在購買商品前是不是會先搜尋特定商品的建議或評價？美國社群平臺Reddit周二（11/10）宣布推出Reddit Reviews，利用AI彙整各個社群的商品討論，自動歸納優缺點及正負面評價，協助消費者比較商品，首波涵蓋約1萬項商品。

Reddit成立於2005年，最初以新聞及網路連結分享起家，現已發展為涵蓋科技、遊戲、購物、健康及生活等領域的綜合討論平臺，擁有超過10萬個活躍社群（Subreddit）。截至2026年第3季，每日不重複活躍使用者達1.303億，單季營收8.95億美元，其中約95%來自廣告，其餘主要為內容授權及其它服務收入。

Reddit指出，消費者經常透過社群尋找真實使用經驗，半數美國消費者會利用Reddit驗證AI提供的商品推薦。然而，相關資訊往往分散於不同社群及留言串中，因此Reddit Reviews利用AI將這些討論整理成專屬商品評價頁面，讓使用者更容易掌握商品的實際表現。

使用者可透過Reddit App搜尋商品名稱或類別，或點選留言中標示的商品名稱進入評價頁面。系統會提供「大家怎麼說」（What People Are Saying）摘要，以視覺化方式呈現正面、負面及褒貶不一的討論比例，並歸納常見優缺點。例如咖啡機的評價可能涵蓋操作難易度、占用空間等因素。

除了AI摘要，使用者也能依主題篩選留言、閱讀原始討論、提出問題，或查看經常被拿來比較的其它商品。系統另依預算、受歡迎程度等需求整理同類商品，部分頁面也會顯示品牌及零售商提供的圖片、價格與購買連結。

Reddit Reviews目前仍處測試階段，未來幾週將陸續開放美國iOS、Android及網頁版用戶試用，首波收錄約1萬項商品，涵蓋電子產品、健康美容、居家園藝及服飾等類別，預計於2027年擴大商品範圍並進軍其它市場。

此外，Reddit亦強調，商品收錄取決於社群討論，而非付費置入，企業無法付費要求商品出現在評價頁面。

Reddit於2024年12月推出生成式AI搜尋服務Reddit Answers，讓使用者以自然語言提問，由AI彙整各社群的相關貼文及留言，產生摘要並提供原始討論連結。該服務於2026年5月整合至Reddit搜尋功能。另自今年2月起測試商品搜尋，6月擴大提供AI商品摘要、使用者評論及購買連結，此次Reddit Reviews則進一步加入正負面評價分析及商品比較功能。