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西班牙Amadeus遭駭波及多國航空公司,日本、韓國、馬來西亞等至少12家航空公司受影響

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정보 출처출처: 블룸버그

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西班牙航空資訊系統業者Amadeus的系統遭未授權存取,事件已波及多國航空公司。日本、南韓、馬來西亞與香港已有至少12家航空公司及1家航空訂位系統服務業者發布相關公告,部分業者確認旅客訂位資料遭未授權查閱。

這起事件最早於10月23日因南韓航空公司公告而受到關注,根據大韓航空(Korean Air)與其子公司韓亞航空(Asiana)當天發布的公告,兩家公司於10月20日接獲Amadeus通報,得知有未授權人士利用系統帳號的登入憑證,存取部分顧客的訂位資料。事件可能發生於2023年8月至2026年9月期間,確切時間仍在調查。兩家公司均確認部分顧客的訂位代號可能外洩,但未發現自家資料庫遭入侵。

在10月28日至31日期間,日本、香港及馬來西亞等地航空公司也陸續發布與Amadeus相關的資安事件公告。

其中,日本航空(JAL)及日本越洋航空(JTA)表示,10月23日接獲Amadeus通知,得知部分旅客訂位資料遭未授權存取,兩家公司於28日對外公告,合計約9.2萬名旅客受到影響,涉及訂位代號、姓名、航班資訊等,其中約2,000名旅客的資料還包括護照號碼、電子郵件及電話等個資,但不涉及信用卡號碼及密碼。

日本全日空(ANA)也在10月30日公告,約3.78萬名旅客的訂位資料可能遭未授權查閱,其中約1,700人的資料還涉及護照號碼、聯絡方式等個資,同樣不包含信用卡號碼及密碼。此外,透過全日空使用Amadeus旅客服務系統的多家日本區域航空公司也陸續發布公告,包括星悅航空(Star Flyer)、空之子航空(Solaseed Air)、AIRDO、IBEX航空,以及東方空橋航空(Oriental Air Bridge)。這些業者均表示已接獲通報,得知部分顧客資料可能遭未授權查閱,目前仍與全日空合作確認實際影響範圍。

香港國泰航空於10月30日公告,約5.3萬筆訂位紀錄遭未授權存取,主要涉及乘客姓名、訂位代號及航班資訊,少部分還可能包含聯絡方式與旅遊證件資料。國泰航空也指出,Amadeus已重設密碼並加強系統監控與偵測,目前未發現受影響資料遭不當使用的證據。

馬來西亞航空則於10月31日公告,部分顧客資料可能受到影響,但尚未公布具體規模。

除了航空公司,韓國航空訂位系統服務業者TOPAS也在11月1日公告,10月29日接獲Amadeus通報,得知部分顧客的航空訂位代號可能外洩,目前仍在調查具體影響範圍。

除了上述業者的官方公告,其他國家也有航空公司傳出受影響的消息。據馬來西亞星報(The Star)10月30日引用彭博社(Bloomberg)報導,德國神鷹航空(Condor)也表示資料受到Amadeus事件影響。另據澳洲新聞網站News.com.au於11月2日報導,澳洲航空(Qantas)已接獲Amadeus通報,正調查訂位資料是否受到影響。

由於臺灣部分航空公司過去曾導入Amadeus或其旗下公司提供的相關系統服務,我們已向中華航空、長榮航空及臺灣虎航詢問是否接獲事件通報,以及旅客訂位資料是否受到影響,截稿前尚未獲得回覆。

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